La mediación es un proceso de resolución de conflictos en el que un tercero neutral y capacitado ayuda a las partes en conflicto a encontrar una solución mutuamente aceptable. A diferencia de la arbitraje o la litigación, la mediación se centra en la colaboración y la comunicación entre las partes, promoviendo la comprensión, el respeto y la creatividad para encontrar soluciones innovadoras.
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